Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Data di entrata in vigore: 11 gennaio 2026

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1. Titolare del trattamento

Creteve di Eva Zanoni Via Monte Cervino 105 20011 Corbetta (MI), Italia Partita IVA: 14198010960 Codice Fiscale: ZNNVEA75S43E801Y Email: info@librizaga.it Marchio commerciale: LIBRI ZAGA

2. Dati personali che raccogliamo

Quando visiti il nostro sito o effettui un acquisto, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

  • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
  • Dati di fatturazione e spedizione: indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione
  • Dati di pagamento: informazioni sulla transazione (i dati della carta di credito sono gestiti in modo sicuro dai nostri fornitori di pagamento e non vengono memorizzati sui nostri server)
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito (tramite cookie)
  • Cronologia degli acquisti: prodotti acquistati, date degli ordini

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • Elaborare e completare i tuoi ordini
  • Comunicare con te riguardo agli ordini (conferme, spedizioni, aggiornamenti)
  • Fornire assistenza clienti
  • Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
  • Inviare comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso esplicito)
  • Adempiere agli obblighi legali e fiscali
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

  • Esecuzione del contratto: per elaborare e consegnare i tuoi ordini
  • Obbligo di legge: per adempiere agli obblighi fiscali e contabili
  • Consenso: per inviarti comunicazioni di marketing (puoi revocarlo in qualsiasi momento)
  • Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi

5. Condivisione dei dati

Condividiamo i tuoi dati solo con:

  • Shopify: piattaforma e-commerce che ospita il nostro negozio
  • Fornitori di servizi di pagamento: per elaborare i pagamenti in modo sicuro (Shopify Payments, PayPal, ecc.)
  • Corrieri: per la consegna dei prodotti
  • Fornitori di servizi email: per inviarti comunicazioni relative agli ordini
  • Autorità competenti: quando richiesto dalla legge

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a:

  • Adempiere agli obblighi contrattuali e legali (10 anni per dati fiscali)
  • Gestire eventuali reclami o controversie
  • Inviarti comunicazioni di marketing (fino alla revoca del consenso)

7. I tuoi diritti

In conformità al GDPR, hai diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Rettificare dati inesatti o incompleti
  • Cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio")
  • Limitare il trattamento dei tuoi dati
  • Opporti al trattamento per finalità di marketing
  • Portabilità dei dati in formato strutturato
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento
  • Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a info@librizaga.it

8. Cookie

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9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Il nostro sito utilizza la crittografia SSL per proteggere le transazioni.

10. Trasferimenti internazionali

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11. Minori

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12. Modifiche all'informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o avviso sul sito.

13. Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy, contattaci a:

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